2019年的義和車橋的培訓(xùn)主要分為三個方面，一是制度、流程的培訓(xùn)，二是服務(wù)技能培訓(xùn)，三是營銷技巧、產(chǎn)品特性及核價議價培訓(xùn)。

制度、流程培訓(xùn)方面由綜合管理科負責(zé)，采用統(tǒng)一培訓(xùn)與單獨培訓(xùn)相結(jié)合的方式，利用每月的銷售會議和業(yè)務(wù)人員返回諸城的時間進行培訓(xùn)；服務(wù)技能培訓(xùn)方面，今年所有業(yè)務(wù)人員全部納入客戶服務(wù)公司的技能培訓(xùn)名單，將來外出服務(wù)全部派業(yè)務(wù)人員，因為我們的業(yè)務(wù)人員有一個最大的優(yōu)勢就是協(xié)調(diào)、溝通能力較強，更容易獲得客戶認可。

由客戶服務(wù)公司負責(zé)出具技能培訓(xùn)計劃，2019年我們將每月召開一次銷售會議，確定時間后通知各業(yè)務(wù)人員集中返回公司，每次抽出一天的時間進行技能培訓(xùn)，利用這一年的時間將業(yè)務(wù)人員全部培訓(xùn)出來。營銷技巧和產(chǎn)品特性、核價議價方面的培訓(xùn)，我們要出列出培訓(xùn)需求計劃，上報給公司企管部，統(tǒng)一進行安排。

市場開發(fā)在我們營銷公司中是重中之重。從今年參加的各主機廠商務(wù)年會的主題來看，今年的主題大多是關(guān)于車橋產(chǎn)品質(zhì)量提升的，無論義和車橋公司怎么決策，我們營銷公司人員一定要先動起來，從各個方面搶占市場開發(fā)的份額。

尤其是乘用車橋銷售分公司，要帶領(lǐng)你們的業(yè)務(wù)員回去深度研究一下，我們的車橋產(chǎn)品定位在哪里，我們開發(fā)哪里，開發(fā)什么車橋產(chǎn)品，我們要把它做成系列化的往外走。各業(yè)務(wù)人員都要行動起來，加大市場開發(fā)的力度，每月做出下個月切實可行的車橋市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)計劃，統(tǒng)籌安排。